コンタクトセンター業界で期待が高まる、音声データの生成AI活用を支援する「デジタルコンタクトセンター構築サービス」を提供開始
[パーソルプロセス&テクノロジー株式会社]
■コンタクトセンターにおける課題
現代のコンタクトセンターでは、利用するシステムの増加、提供するサービス拡充に伴い、サポートするための知識や情報の複雑化など、幅広いITリテラシーが求められています。
そ…
Source: 国内旅行プレリリース
by azuma-shokai ·
[パーソルプロセス&テクノロジー株式会社]
■コンタクトセンターにおける課題
現代のコンタクトセンターでは、利用するシステムの増加、提供するサービス拡充に伴い、サポートするための知識や情報の複雑化など、幅広いITリテラシーが求められています。
そ…
Source: 国内旅行プレリリース
by azuma-shokai · Published 2018年4月26日
by azuma-shokai · Published 2021年8月3日
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