明治安田生命保険のコミュニケーションセンターにコンタクトセンター向けAI音声認識ソリューションを導入

[株式会社アドバンスト・メディア]
明治安田生命保険では、コミュニケーションセンターにおけるお客様対応のサービス品質向上を目的に、CTIシステムの刷新を検討していました。この度、「AmiVoice Communication Suite」の導入実績や音声認識精度の…
Source: 国内旅行プレリリース