業務担当者が自らRPAを構築。社内キャンペーンでRPAの定着・拡大を図る。

[ユーザックシステム株式会社]
【導入の背景】
同社は2018年にコールセンターを設立し、総合窓口としてお客様からの様々な相談、施工保守業者や設備メーカーへの取次を毎日100件以上受け付けています。センターの定着とともに業務量が増え、入…
Source: 国内旅行プレリリース