12年連続獲得、運営を支援するNEXCO東日本の「お客さまセンター」HDI格付け最高評価の『三つ星』

by azuma-shokai · 2023年11月15日

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『三つ星』を獲得した問合せ窓口部門の格付け調査では、国際標準に基づいて設定された対応スキルや対応時間など複数の評価基準に沿い、専門審査員が顧客視点で三つ星～星なしの4段階評価を行います。

NEXCO東日…
Source: 国内旅行プレリリース