サイシードとモビルスが、顧客ログデータを最大限に活かす、AIチャットボットと有人チャットによる、問い合わせ対応の運用改善を支援する「カスタマーサポート対応 総合改善モデル」提供開始

[モビルス株式会社]
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▲「カスタマーサポート対応 総合改善モデル」のイメージ

■ 取り組みの背景

企業のお客さま窓口やコンタクトセンタ…
Source: 国内旅行プレリリース