NTTコム オンライン、ダイレクト型自動車保険業界を対象にしたNPS(R)ベンチマーク調査2022の結果を発表。NPS(R)1位は3年連続でソニー損保

[NTTコム オンライン]
　ダイレクト型自動車保険業界では、保険商品の魅力やコストパフォーマンスがロイヤルティを醸成する要因となりました。また、代理店型自動車保険業界と比較して、Webサイトなどデジタル接点でのCXが評価されロイ…
Source: 国内旅行プレリリース