フォルクスワーゲン カスタマーセンター及びエマージェンシー アシスタンス サービスセンターがHDI（ヘルプデスク協会）格付けベンチマークで最高ランク三つ星評価を獲得

[フォルクスワーゲングループジャパン株式会社]
HDI 格付けベンチマークの「問い合わせ窓口（電話）」格付けは、審査員延べ 30 名が、カスタマーセンターに顧客視点で問い合わせを行い、クオリティ 5 項目、パフォーマンス 5 項目について対応を評価するもので…
Source: 国内旅行プレリリース