カスタマーハラスメント相談窓口の外部委託サービス開始。従業員の相談対応、オプション費用でカスハラ客の対応や調査も可。企業や公務員のカスハラ対策は社外の専門家に委託で安心。メンタルヘルス相談窓口の効果も

[一般社団法人日本ハラスメント協会]
「カスハラ」＝（カスタマーハラスメント）」と「クレーム」の違い

【カスハラ】の意味
対価を支払い商品やサービスの提供を受けた際、自分勝手に「正当な根拠なく気に入らないこと」をサービスの域を超えた要求…
Source: 国内旅行プレリリース