KARTEと Amazon Connect が機能連携を開始

[プレイド]
株式会社リクルートが運営する障害福祉に特化した運営支援ソフト「knowbe（ノウビー）」にて、本連携をコンタクトセンターに導入した実証実験を開始しています。

尚、Amazon ConnectをはじめとするAWSの多様なク…
Source: 国内旅行プレリリース