身近な金融機関のNPS(R)(推奨意向)など、全国17万人の大規模データ ~金融機関顧客評価調査「金融METER(R)」2022年版提供開始~

[日経リサーチ]
 株式会社日経リサーチ(本社:東京都千代田区、代表取締役社長:新藤 政史)は11月18日、全国17万人が自分の利用する金融機関をCS(顧客満足度)やNPS(推奨意向)などのロイヤルティー指標で評価する金融機関…
Source: 国内旅行プレリリース

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