AIで電話の問い合わせが30％減、「AI-FAQボット」の自動学習機能が特許を取得

by azuma-shokai · 2020年7月7日

[株式会L is B]
[画像1: https://prtimes.jp/i/22208/78/resize/d22208-78-160096-1.png ]

近年、労働力不足や生産性向上などの観点から、問い合わせの一次対応を人ではなくITソリューションで解決する動きが加速しています。ヘ…
Source: 国内旅行プレリリース