Helpfeel、ノンボイス化を推進する「SOMPOひまわり生命保険」にて繁忙期の電話増加率を8分の1まで抑制に貢献

by azuma-shokai · 2023年12月12日

[株式会社Helpfeel]
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「Helpfeel」の導入背景ー検索性の高さ、継続改善サポートが決め手

約470万件（2023年6月現在）の保険契約を保有…
Source: 国内旅行プレリリース