Kaizen Platform、外出自粛やリモート対応などで運営課題が生じるコールセンター/カスタマーサポート(CS)業務を動画で支援する「FAQ・マニュアルの動画化キャンペーン」を開始
[株式会社Kaizen Platform]
FAQやマニュアルなどのコンテンツを動画化することでコールセンターの入電前にお客様自身でウェブサイトやYouTubeなどで確認できるよう利便性を高め、CSへの問い合わせ数を低減する事が期待できます。先日開始し…
Source: 国内旅行プレリリース
by azuma-shokai ·
[株式会社Kaizen Platform]
FAQやマニュアルなどのコンテンツを動画化することでコールセンターの入電前にお客様自身でウェブサイトやYouTubeなどで確認できるよう利便性を高め、CSへの問い合わせ数を低減する事が期待できます。先日開始し…
Source: 国内旅行プレリリース
by azuma-shokai · Published 2022年12月14日
by azuma-shokai · Published 2021年9月12日
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